Research
향을 바꾸면 행동이 달라질까 — 카지노 현장 실험(Hirsch 1995)
라스베이거스 카지노에서 특정 향을 뿌린 구역의 슬롯머신 이용액이 이전 주말 대비 평균 약 45% 늘었습니다. 다만 두 번째 향 구역과 무향 대조군에서는 유의미한 변화가 없었습니다.
한 줄 결론 학술 원전
라스베이거스 카지노에서 특정 향을 뿌린 구역의 슬롯머신 이용액이 이전 주말 대비 평균 약 45% 늘었습니다. 다만 두 번째 향 구역과 무향 대조군에서는 유의미한 변화가 없었습니다.
연구 개요
| 논문 | Effects of ambient odors on slot-machine usage in a Las Vegas casino |
|---|---|
| 저자 | Hirsch, A. R. |
| 출처 | Psychology & Marketing, 12(7), 585-594 |
| 발표 | 1995년 |
| 근거 등급 | 동료심사 학술 원전 (강) · 해석 주의 |
확인된 내용
- 한 향을 분사한 구역에서 이용액이 평균 약 45.11% 증가했습니다.
- 향 농도가 높았던 토요일은 +53.42%, 일요일은 +33.66%였습니다.
- 다른 향을 쓴 구역과 향이 없는 대조군에서는 변화가 없었습니다.
매장에 적용하면
이 연구에서 가장 중요한 부분은 증가 폭이 아니라 "향이면 다 되는 게 아니었다"는 쪽입니다. 어떤 향을 고르느냐가 결과를 갈랐습니다.
한계 · 주의
카지노 한 곳, 주말 비교 설계라 인과로 단정하기 어렵습니다. 이 수치를 다른 업종에 그대로 옮겨 쓰면 과장이 됩니다.